Мы дарим тепло вашему дому |
Авторизованный сервисный центр Теплодар, ЭВАН, STOUT по Нижегородской области +7∙930∙277∙44∙90 |
Услуги
 |
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ |
Каждый производитель устанавливает свои правила по проведению гарантийных ремонтов. Эта информация подробно указана в паспортах на оборудование в разделе "Гарантийные обязательства". Мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с этим разделом.
Если случай выхода из строя будет признан не гарантийным, то вы оплачиваете услуги по выезду сервисного инженера, проведение диагностики, стоимость работ и запчастей в полном объеме!
Если случай выхода из строя будет признан не гарантийным, то вы оплачиваете услуги по выезду сервисного инженера, проведение диагностики, стоимость работ и запчастей в полном объеме!
 |
ВАЖНО |
В проведении любого ремонта отопительного оборудования может быть отказано, либо стоимость работ будет кратно увеличена, если:
- Отсутствует или затруднен доступ к котлу (водонагревателю). Несоблюдены при размещении оборудования расстояния от стен, пола, потолка, наличие препятствий перед котлом (напрмер, баков косвенного нагрева), затруднен или невозможен доступ к крепежным винтам, корпусу, тэнам, датчикам и т.д., расположение котла слишком высоко или слишком низко, расположение оборудования в закрытых нишах, под лестницами, во встроенных шкафах и т.д.
- Котел технически невозможно отсечь от системы отопления и слить. Мы не разбираем для этого фильтры-грязевики, соединения на насосе или американки и т.д. Если нет запорного крана с выходом 1/2" для подключения опрессовщика т.д.
Выезд и диагностика являются обязательными платежами!
Обеспечить доступ к котлу и его обслуживанию – это обязанность потребителя!
ВСЕ ЗАЯВКИ НА РЕМОНТ, в т.ч. ГАРАНТИЙНЫЙ, просьба, отправлять на электронную почту:
В письме необходимо указать:
- В теме - причину обращения! Коротко. Суть.
- Производителя и точную модель котла, горелки, водонагревателя и т.д.
- Серийный (заводской номер) и дату выпуска.
- Дату покупки.
- Точный адрес места установки (населенный пункт, улица, дом).
- Кто осуществлял монтаж и запуск оборудования.
- Причину обращения. Что именно не работает или работает неправильно.
- Приложить фото шильдика, фото паспорта с отметкой о продаже и данные об оборудовании, документы об оплате, фото обвязки котла (водонагревателя) в деталях и другую информацию, касающуюся проблемы.
Без этой информации заявка не будет рассмотрена!
| Наименование работ / услуги | Стоимость | Примечание |
| Выезд к Заказчику (Обязательный платеж, не зависит от причин выезда!) |
2000 руб | В пределах Нижнего Новгорода (код 0001) |
| 35 руб/км, но не менее 3500 руб | Вне города. Расстояние считается туда и обратно (код 0002, 0003) | |
| 28 руб/км, но не менее 2800 руб | Вне города. Расстояние считается туда и обратно (код 0002, 0003). Применяется в случае, если Заказчик своими силами везет инженера на объект и потом возвращает назад. | |
| х 2 | За срочность, выходные и праздничные дни, в нерабочее время | |
| Диагностика (Обязательный платеж!) (код 0004) |
1500 руб | |
| Ответственное хранение (код 0050) | БЕСПЛАТНО | В течение 3 календарных дней с момента уведомления о готовности к выдаче оплаченного или сданого в ремонт товара (оборудования). |
| 300 руб/сутки | Плата начисляется за каждый календарный день хранения и взымается при получении товара (оборудования). | |
| УТИЛИЗАЦИЯ | По истечении 3х месяцев с даты информирования о готовности к выдаче не полученный товар (оборудование) УТИЛИЗИРУЕТСЯ без какой-либо компенсации. | |
| Ремонт электрических котлов ЭВАН, ZOTA | ||
| Слив / заполнение и опрессовка котла (Обязательный платеж, при следующих работах:
|
1500 руб | Если в системе предусмотрен сливной кран, шланги, емкости, запорная арматура, отсекающая котел от системы отопления, штуцер для подключения опрессовщика (1/2"). |
| Работы не проводятся! | Если котел технически невозможно отсечь от системы отопления. Мы не разбираем для слива фильтры-грязевики, разборные соединения на насосе или американках и т.д. Если нет запорного крана с выходом 1/2" для подключения опрессовщика. | |
| Замена платы управления (код 0015) | 700 руб | |
| Замена блока управления (код 0016) | 700 руб | |
| Замена платы питания, силовой, центральной, индикатора | 700, 1500, 700, 800 руб | (код 0017, 0018, 0019, 0020) |
| Замена контактора на 18/25/32А (код 0022) | 800 руб | |
| Замена контактора на 63А (код 0023) | 3000 руб | |
| Замена силового реле (код 0021) | 600 руб | Для котлов Warmos Classic, Comfort, NEXT, Start. |
| Замена проводов или жгута (код 0024) | 800 руб | |
| Замена автоматического воздухоотводчика (код 0025) | 800 руб | Для котлов Expert, Expert Plus, Stout, Stout Plus. |
| Замена расширительного бака (экспанзомат) (код 0026) | 2000 руб | Для котлов Warmos Classic, Comfort, Expert, Expert Plus. |
| Замена циркуляционного насоса (код 0027) | 1500 руб | Для котлов Warmos Classic, Comfort, Expert, Expert Plus. |
| Замена трубопроводов (код 0028) | 2500 - 5000 руб | Для котлов Warmos Classic, Comfort, Expert, Expert Plus, Stout, Stout Plus. При монтаже котла (входного и выходного патрубков) на анаэробный герметик в ремонте может быть отказано! А также в случаях, когда усилие при демонтаже соединения чрезмерное. При этом может произойти разрыв паянных соединений внутри котла. Ответственность в таких случаях лежит исключительно на Заказчике. |
| Замена датчика давления (код 0029) | 1000 руб | |
| Замена рабочего/аварийного датчика температуры (код 0030) | 1000 руб | |
| Замена блок-тэна (код 0031) | 1700 руб | |
| Замена тэна на фланце (код 0032) | 2500 руб | За каждый тэн |
| Ремонт фланца с тэнами (код 0033) | 2500 руб | Замена прокладки, устранение течи. |
| Другие работы | по договоренности | |
| Пеллетные котлы и горелки | ||
| Пуско-наладочные работы (пеллетные котлы и горелки) (код 0012) | от 5000 руб | |
| Ремонт пеллетных котлов и горелок (код 0006, 0005) | Индивидуально | Зависит от степени повреждения и сложности ремонта. |
| Техническое обслуживание (код 0014) | Индивидуально | Зависит от вида работ и мощности котла или горелки. |
 |
 |
 |
| Официальный сервисный центр ZOTA | Авторизованый сервисный центр Теплодар |